Política de privacidad

En B7 Casino creemos que la privacidad y el juego responsable van de la mano. Nuestra misión es crear un entorno donde los jugadores puedan disfrutar de forma segura, estén informados con total transparencia y mantengan siempre el control sobre sus propios datos.

1. El juego responsable, lo primero
Un comportamiento de juego saludable es fundamental. Por ello, ofrecemos:

Límites diarios, semanales y mensuales para depósitos y tiempo de juego
Posibilidad de pausa temporal o autoexclusión permanente
Advertencias en caso de comportamiento de juego potencialmente arriesgado
Referencias directas a líneas de ayuda independientes

2. ¿Qué datos recopilamos?
Para poder ofrecer nuestros servicios de forma adecuada y segura, procesamos, entre otros, los siguientes datos:

Información personal básica: nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto
Datos de pago y verificación (IBAN, documentos de identidad)
Historial de juego y configuración de la cuenta
Información técnica como dirección IP y dispositivo

3. ¿Cómo utilizamos estos datos?
El procesamiento de datos se realiza únicamente para fines claramente definidos:

La apertura y gestión de tu cuenta de jugador
La realización de depósitos, retiradas y bonificaciones
La prevención de fraude y abuso
El cumplimiento de las obligaciones legales
La mejora de nuestro sitio web y promociones

4. Cookies y preferencias
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies de análisis y marketing solo se instalan con tu consentimiento y se pueden desactivar en la configuración de tu cuenta.

5. Seguridad de los datos
Utilizamos cifrado, firewalls y controles de acceso para proteger tu información. Las auditorías externas y las pruebas de seguridad periódicas forman parte de nuestra política.

6. Compartir con terceros
Tus datos se comparten exclusivamente con socios cuidadosamente seleccionados, como proveedores de pago o proveedores de servicios de TI. Nunca vendemos información personal a terceros comerciales.

7. Plazos de conservación
Los datos solo se conservan durante el tiempo legalmente requerido o el necesario para prestar nuestros servicios. Después, se eliminan o se anonimizan por completo.

8. Procesamiento internacional
Si los datos se procesan fuera de la UE, garantizamos salvaguardias reconocidas (como cláusulas contractuales tipo) para asegurar un nivel de protección equivalente.

9. Tus derechos
Todo jugador tiene derecho a:

Acceso a sus propios datos personales
Rectificación de información errónea
Supresión o limitación de uso
Portabilidad de los datos en un formato común

10. Transparencia y comunicación
Dirigimos el marketing únicamente a jugadores mayores de edad y siempre comunicamos de forma clara las promociones y condiciones. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento.

11. Modificaciones de esta política
Cuando la legislación, la tecnología o nuestros servicios cambien, esta política podrá ser actualizada. Siempre notificaremos los cambios importantes de forma visible en el sitio web o en tu perfil.

12. Soporte adicional
En nuestra base de conocimientos encontrarás consejos prácticos para el juego responsable, la gestión del presupuesto y enlaces a organizaciones que ofrecen ayuda profesional.

INICIAR SESIÓN REGISTRARSE